FAQs

为什么每次登陆都要验证码?

出于安全的考虑。虚拟商品不比实物商品,一旦账号被盗会造成重大损失。出于此,我们才要求用户每次登陆都输入手机或邮箱验证码,这样即便您的账号密码被木马或间谍软件盗取,他们也无法登陆您在本站的账号。虽然麻烦了一点,但是我们是在为您的账号安全着想。......

提供发票吗?

本站只提供电子增值税普通发票,不提供纸质发票,暂时也不提供增值税专用发票。发票内容为明细,即购买的具体商品的名称、价格、数量等信息。

下单时请认真发票抬头(国税规定发票索取者必须使用真实信息,请使用个人真实姓名企业全称,企业还需要提供纳税人识别号,详情参考国家税务总局《关于增值税发票开具有关问题的公告》)。

一般情况下,发票将在收到订单后1-2周内发到您的电子邮箱,节假日顺延。但是如果本月发票用完(因国税每个月给公司分发的发票有数量限制),我们将在下个月给您补发到邮箱。

开具发票不对用户收取额外费用,因为不论开不开发票,我们都一样报税交税,只是不开发票可以帮我们节省人力成本。

支付时碰到问题怎么办?

若遇“参数无效”或其他问题,请先换用其他的浏览器,如果还不能解决,请点此反馈,我们会联系您。

提供下载链接和安装说明吗?

提供。在“我的激活码”中可以看到这些信息。

付款后多长时间能收到软件?

立刻。请在支付成功后点击右上角“我的激活码”查看您购买到的软件。

软件不能激活怎么办?

首先参考各软件的激活说明(购买后我们会提供),其他常见问题如下:

1. 如果以前用过破解版,请彻底删除干净(推荐使用Everything搜索引擎或专业的卸载软件反复查找残余文件并删除)。

2. 如果以前用过破解版,请查看hosts文件有无被篡改过(具体步骤请百度)

3. 使用本站提供的下载链接或官网下载链接获取到最新版,而不是从某某下载站获取下载链接。

4. 安装在C盘,而不是非系统盘。

5. 通过粘贴复制的方式输入注册码而不是手动输入,同时避免前后有空格。

6. 检查防火墙设置,将该软件添加到白名单里。

7. 换个时间激活有时候可以解决问题。

6. 重装系统一般可解决99%的激活问题。

7. 若仍有问题,可点击右上角“我的激活码”>“问题申诉”,注明是哪个软件,以及问题的详细描述,我们会通过邮件和您联系。